Termeni și condiții

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului mhmbeauty.ro și a serviciilor de rezervări online oferite de Mhm Beauty Room.

1. Informații generale

Site-ul mhmbeauty.ro este operat de Mhm Beauty Export SRL, CIF 42171944, cu sediul social în județul Iași, localitatea Valea Lupului, str. Mestecaniș nr. 6, C1, ap. 5.

Salonul Mhm Beauty Room funcționează la adresa: Piața Unirii nr. 2, Iași (în spatele Cinematografului Republica).

Contact: alexandra@mhmbeauty.ro / +40 742 412 241

2. Rezervări online

Programările se fac prin platforma de rezervări de la booking.mhmbeauty.ro, operată de IZI365.

2.1. Confirmarea programării

După efectuarea unei rezervări, vei primi o confirmare prin e-mail sau SMS. Te rugăm să verifici datele și să ne contactezi dacă observi erori.

2.2. Anulări și modificări

Programările pot fi anulate sau modificate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită. Pentru anulări tardive sau neprezentare, ne rezervăm dreptul de a solicita un avans la programările viitoare.

2.3. Întârzieri

Te rugăm să te prezinți la timp. În caz de întârziere semnificativă, este posibil să nu putem efectua serviciul complet sau să fie necesară reprogramarea.

3. Servicii

Serviciile oferite de Mhm Beauty Room sunt destinate îngrijirii și înfrumusețării. Prețurile și durata serviciilor sunt afișate pe platforma de rezervări și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Nu garantăm rezultate specifice, deoarece acestea depind de caracteristicile individuale ale fiecărei persoane.

4. Plăți

Plata serviciilor se face la salon, după efectuarea acestora, în numerar sau cu cardul, sau online prin platforma de rezervări, acolo unde este disponibil.

Pentru vouchere și produse, plata se face prin magazinul online de la shop.mhmbeauty.ro.

5. Răspundere

Mhm Beauty Export SRL nu răspunde pentru reacții adverse rezultate din neinformarea clientului despre alergii, afecțiuni sau tratamente în curs. Te rugăm să ne comunici orice informație relevantă înainte de procedură.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Mhm Beauty Export SRL și nu poate fi folosit fără acord scris.

7. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

9. Litigii

Pentru orice neînțelegere, încercăm mai întâi o soluționare amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Poți apela și la platforma de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.

Notă: Acest document este un șablon și necesită revizuire juridică înainte de a fi considerat definitiv.

Ultima actualizare: 13 noiembrie 2026.